Rund um Ihr Kartenlesegerät
Hier finden Sie alle Informationen für die Einrichtung und den Betrieb Ihres Kartenlesegeräts: Anleitungen, Erklärvideos, Downloads und die Möglichkeit Ihr Terminal um exklusive Zusatzservices zu erweitern.
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App-Lösung
TAP ON MOBILE
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Mobiles Terminal
Move/3500
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Mobiles Terminal
Move/5000
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Stationäres Terminal
Desk/3500
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Stationäres Terminal
Desk/5000
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Stationäres Terminal
Lane/5000
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Mobiles Terminal
DX8000
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Stationäres Terminal
CCV Base Next
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Mobiles Terminal
CCV Compact A77
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Mobiles Terminal
CCV Mobile A920
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Mobiles Terminal
CCV Mobile Premium
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Stationäres Terminal
CCV Pad Next
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Stationäres Terminal
V200c
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Stationäres Terminal
V400c
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Mobiles Terminal
V400m
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Stationäres Terminal
M400
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Stationäres Terminal
P400
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Stationäres Terminal
T650c
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Mobiles Terminal
T650p
FAQs rund um Kartenlesegeräte
Informieren Sie sich über alles Wichtige rund um Ihr Kartenlesegerät. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Terminal-Zubehör, Tausch defekter Geräte oder die eigenständige Fehlerbehebung.
Allgemein
- Wie kann ich auf meinem Terminal Funktionen, wie z. B. die Trinkgeldoption, aktivieren?
- Wie kann ich mein Terminal für spezielle Funktionen freischalten?
- Wie kann ich einen MOTO-Vertrag abschließen?
- Wie kann ich eine fehlerhafte Zahlung am Kartenlesegerät stornieren?
- Wie kann ich sicherstellen, dass meine Zahlungsterminals gegen Manipulation geschützt sind?
Austausch/Defekte Geräte
Fehlerbehebung
- Was kann ich tun, wenn mein Terminal nicht richtig funktioniert oder weitere Geräte benötige?
- Warum konnte kein Kassenschnitt durchgeführt werden, und wie behebe ich Fehler?
- Was kann ich tun, wenn mein Terminal keine Verbindung zum Internet hat?
- Was soll ich tun, wenn mein Terminal eine Fehlermeldung anzeigt?
- Warum wird eine Zahlung über ein Terminal nicht abgeschlossen?
- Was sind die Optionen bei Problemen mit der Kompatibilität von Terminals und Kassensystemen?